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Politique de Confidentialité

Chez companytryvox, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
Informations financières : données relatives à vos analyses et préférences d'investissement
Données techniques : cookies, identifiants de session, paramètres de votre appareil
Communications : historique des échanges avec notre équipe support

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services financiers et éducatifs. Nous veillons à ce que chaque utilisation soit justifiée et conforme à nos engagements de confidentialité.

Finalités principales :

Fournir et personnaliser nos services d'analyse financière
Traiter vos demandes et répondre à vos questions
Améliorer la qualité de nos programmes d'apprentissage
Vous informer des nouveautés et mises à jour de nos services
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique.

Partage et Transmission des Données

Dans certaines circonstances spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance ou des prestataires de services. Ces partages sont toujours encadrés par des accords stricts de confidentialité.

Cas de partage autorisés :

Prestataires techniques hébergeant nos services (sous contrat de confidentialité)
Partenaires éducatifs pour l'amélioration de nos programmes de formation
Autorités légales en cas d'obligation juridique ou réglementaire
Sociétés de notre groupe dans le cadre de nos activités commerciales

Tous nos partenaires s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données. Nous nous assurons régulièrement du respect de ces engagements.

Vos Droits et leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits dont vous disposez :

Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@companytryvox.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité en place :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
Surveillance continue de nos systèmes informatiques
Formations régulières de notre personnel sur la protection des données
Sauvegardes sécurisées et plans de continuité d'activité
Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées sont définies en fonction de nos obligations légales et de nos besoins opérationnels légitimes.

Durées de conservation :

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture pour les obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum conformément à la réglementation
Communications client : 5 ans pour le suivi de la relation commerciale
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant les contraintes légales applicables.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
Cookies de performance : mesure d'audience et statistiques d'utilisation
Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
Cookies publicitaires : ciblage et mesure des campagnes (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont toujours encadrés par des garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos données.

Tous nos prestataires internationaux sont soit situés dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne, soit soumis à des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les transferts internationaux et les garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou par un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

companytryvox
Rue Megevand, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 3 88 14 10 80
Email : info@companytryvox.com

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes relatives à vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Cette politique est effective depuis le 1er janvier 2025